سياسة الشحن & التوصيل
نوصل طلباتكم إلى جميع محافظات مصر.
نحرص على تغليف كل طلب بعناية فائقة لضمان وصول القطع إليكم سالمة دون أي تلف أو كسر.
يوجد تغليف أنيق مناسب للإهداء.
- يرجى العلم بأن ميزة لها الحق في طلب ديبوزت قبل شحن الطلب
- يجب دفع قيمة طلب الهدية إلكترونيًا عبر خدمة InstaPay لتأكيد الطلب.
وقت التسليم المتوقع
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف قليلاً حسب موقعك وشركة التوصيل.
- القاهرة والجيزة: 3-7 أيام عمل
- المحافظات الأخرى: 3-10 أيام عمل
سياسة الاستبدال & الاسترجاع
المنتجات القابلة للكسر غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع نظرًا لطبيعتها الحساسة، لا يمكننا قبول إرجاع هذه المنتجات بعد تسليمها.
مع ذلك ,نؤمن بالشفافية التامة ورضا العملاء، لذا
- يمكنكم فحص طلبكم عند الاستلام للتأكد من سلامته.
- في حال وصول أي منتج تالفًا أو معيبًا
- يرجى عدم استلام الطلب والتواصل معنا فورًا ليتمكن فريقنا من مراجعة حالتكم وتقديم الحل المناسب.